Analisis Strategi Komunikasi dan Loyalitas Konsumen Terhadap Pemasaran Smartphone di Kota Sorong Papua Barat Daya (Studi Kasus Penjualan HP Merek Oppo)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi komunikasi dan loyalitas konsumen terhadap pesamaran smartphone. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi, uji t, uji F, serta analisis R Square dan koefisien regresi (B). Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas konsumen berpengaruh signifikan dan dominan terhadap peningkatan pemasaran, sedangkan strategi komunikasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan. Namun, secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pemasaran. Nilai R Square sebesar 0,957 menunjukkan bahwa 95,7% variasi peningkatan pemasaran dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan loyalitas konsumen sebagai prioritas utama dalam strategi pemasaran, meskipun strategi komunikasi tetap perlu dievaluasi dan diintegrasikan secara efektif. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada jumlah variabel dan sampel yang digunakan, serta tidak mempertimbangkan faktor eksternal lain yang dapat memengaruhi hasil. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah memperluas variabel kajian, menambah jumlah responden, serta melakukan pendekatan kualitatif agar pemahaman terhadap perilaku konsumen dan efektivitas strategi pemasaran dapat diperoleh secara lebih mendalam dan komprehensif