Pengaruh Komunikasi, Keterlibatan dan Penguasaan Teknologi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Sosial Pemberdayaan dan Perlindungan Anak Provinsi Papua Barat Daya

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Komunikasi, Keterlibatan, dan Penguasaan Teknologi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Sosial Pemberdayaan dan Perlindungan Anak Provinsi Papua Barat Daya.” Latar belakang penelitian ini berangkat dari fenomena menurunnya efektivitas kerja dan koordinasi antarpegawai yang disinyalir dipengaruhi oleh faktor komunikasi internal yang belum optimal, keterlibatan pegawai yang masih rendah, serta kemampuan penguasaan teknologi yang belum merata. Kondisi ini berdampak pada kurang maksimalnya pelayanan sosial dan perlindungan anak yang menjadi tanggung jawab dinas tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini berupaya untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap peningkatan kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal untuk menguji hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Sosial Pemberdayaan dan Perlindungan Anak Provinsi Papua Barat Daya, sedangkan sampel ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh, yaitu seluruh populasi dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dengan lima kategori jawaban. Analisis data dilakukan dengan bantuan program SPSS versi 25, meliputi uji validitas, reliabilitas, uji dominan (B) dan regresi linear berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi dan Penguasaan Teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Keterlibatan pegawai tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, ketiga variabel, yaitu Komunikasi, Keterlibatan, dan Penguasaan Teknologi, terbukti bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai. Dari ketiga variabel tersebut, Penguasaan Teknologi merupakan faktor yang paling dominan memengaruhi kinerja pegawai.