Evaluasi Penerapan Sistem Manajemen Mutu Berdasarkan ISO 9001:2015 Pada Proyek Pembangunan Rumah Sakit Pku Muhammadiyah Unimuda Sorong

Salah satu cara untuk menjamin sebuah mutu yang sesuai dengan ketentuan dari pelanggan atau owner dalam proyek konstruksi yaitu dengan menggunakan Sistem Manajemen Mutu, Hal ini diperlukan untuk memastikan bahwa terpenuhinya kebutuhan serta harapan dalam suatu proyek. Oleh sebab itu pada Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penerapan Sistem Manajemen Mutu, kendala penerapan dan juga solusi untuk meningkatkan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada proyek pembangunan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah UNIMUDA Sorong. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuisioner dan wawancara. Jenis penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitian Campuran atau Mixed Methods dengan menggunakan metode analisis deskriptif. kuisioner diuji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan Microsoft Exel terlebih dahulu, Selanjudnya disebarkan kepada responden dan hasil kuisioner diolah menggunakan metode Skala rating. Hasil dari analisis data penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 pada proyek pembangunan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah UNIMUDA Sorong didapatkan bahwa tingkat penerapannya tergolong dalam kategori sangat baik dengan persentase yaitu sebesar 91,9%. Kendala yang dihadapi yaitu ketidaksesuaian metode rencana dan material, sumber daya manusia yang belum beradaptasi dan kurang memahami tujuan serta manfaat dari penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Harus mampu mengakomodasi kebutuhan dan keinginan pemilik proyek. Upaya yang dapat dilakukan guna meningkatkan implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah dengan adanya peningkatan sosialisasi atau pelatihan, memastikan ketersediaan sumber daya, penyesuaian metode rencana pada lokasi proyek dan juga peningkatan dalam koordinasi guna meningkatkan perkembangan perusahan secara umum baik dalam proses maupun produk dan kepuasan pelanggan.